الاستبدال والاسترجاع

تمتع بالتسوق على ميجا بلاستيك مع سياستنا البسيطة لإرجاع المنتجات و استرداد قيمتها

كيفية ارجاع طلبك

استرجاع المنتج

يمكنك إرجاع أي منتج خلال أول 7 أيام من تاريخ التسليم في حال تغيير القرار بشأن أحد المنتجات إذا لم يتم فتحه باستثناء بعض المنتجات لأسباب تتعلق بالنظافة والصحة، وحتى 30 يومًا في حالة وجود عيب صناعة في المنتج.

ملحوظة: في حالة استلام منتج به عيب / تلف واضح أو منتج به خطأ (لون / حجم / نموذج) أو أي نقص في متعلقات أو ملحقات المنتج، أو تلف في العبوة الخارجية للمنتج، يجب عليك إبلاغنا في غضون فترة أقصاها 48 ساعة من تاريخ التسليم.

عند إرجاع المنتج، تأكد من وجود جميع الملحقات الخاصة بالطلب بحالتها السليمة وان المنتج في عبوته الأصلية. يجب ألا تُدرج في عبوة المنتج المرتجع أي عنصر ليس جزءًا من العنصر الذي تم إرجاعه كما تم استلامه في الأصل من ميجا بلاستيك.

ولإكمال عملية الاسترجاع او الاستبدال لابد من وجود الفاتورة.

عند استلام العميل للطلب  فى حاله رغبته فى ارجاع المنتج او استبداله لا يتكلف الا مصاريف الشحن فقط.